Совершать покупки на японских сайтах проще, чем вы думаете! Вот как это сделать в 5 шагов: наше практическое руководство
1
Добавьте товар в корзину или сделайте ставку на аукционе
Пополните счет с помощью удобного способа оплаты.
2
Мы выкупим товар с японского сайта для вас
Мы уведомим вас, когда ваши покупки прибудут к нам на склад.
3
Японский магазин отправит товары на склад ZenMarket
Когда ваши товары поступят на склад, создайте посылку из своего аккаунта.
4
Мы отправим посылку к вам
Мы консолидируем все ваши покупки в одну посылку.
5
Дождитесь посылки и наслаждайтесь своими покупками!
Не забудьте поделиться впечатлениями от своих покупок в социальных сетях!
Японские размеры одежды, как правило, меньше европейских и американских. В Японии одежда, как правило, шьется на не очень высокий рост и тип фигуры petite, поэтому найти одежду больших размеров может быть сложно. Стандартная японская размерная сетка варьируется от XS до L (европейские размеры 32-46, американские размеры 0-14), а отдельные бренды выпускают только размер One Size (обычно аналог S-M). Большие размеры, начиная от XL, встречаются реже, и могут быть доступны только в специализированных магазинах.
Если вы ищете большие размеры, вот несколько подсказок:
・Снимите с себя точные мерки в сантиметрах и всегда сверяйте с ними числа, указанные в описании товара (длина рукава, обхват груди, обхват талии и т.д.). Не полагайтесь на размерную сетку на японских сайтах - она может сильно отличаться от привычной.
・Покупайте в специализированных магазинах, которые предлагают более широкий выбор размеров - например, Belle Maison или PUNYUS.
・Обращайте внимание на категорию больших размеров (大きいサイズ), которая встречается в крупных онлайн-магазинах - например, DearMyLove.
Возврат средств возможен при наличии соответствующих обстоятельств, однако опция обмена на другой размер или товар недоступна для товаров, купленных через ZenMarket. Мы рекомендуем тщательно проверять описание товара перед оплатой международной доставки.
Если вы не уверены в качестве, материале или состоянии товара, вы всегда можете связаться с нашей командой поддержки через форму помощи. Они объяснят непонятные моменты и помогут вам совершить осознанный выбор.
В ZenMarket мы считаем надежную упаковку и доставку одним из своих приоритетов. По умолчанию, мы аккуратно упаковываем все посылки с учетом хрупкости, размера и других характеристик товаров. В большинстве случаев наши посылки достаточно прочные и без проблем выдерживают сложности транспортировки. Но если ваши товары особенно хрупкие, тяжелые, большие и/или вы переживаете о их сохранности, вы можете воспользоваться услугой усиления посылки, которая стоит 1000 иен за посылку. Ваша посылка будет укреплена жесткими уголками из прессованного картона или другим способом укрепления в зависимости от вида товара.
Регулярные акции и купоны на скидку
Экономьте благодаря нашим акциям и эксклюзивным скидкам.
Программа Лояльности
Больше покупок - больше бонусов! Получайте кешбэк со всех товаров и покупайте в кредит.
Экономьте на международной доставке
Объединяйте товары из разных японских магазинов в одну посылку бесплатно, чтобы сэкономить на доставке.
Все покупки в одной корзине
Управляйте всеми своими заказами в один клик - товары из разных магазинов собраны в вашем профиле для удобства.
Дружелюбная поддержка
Мы говорим на 19 языках и всегда готовы помочь вам решить проблему или найти нужный товар.
Прозрачная комиссия
Мы берем фиксированную комиссию в 500 иен вне зависимости от стоимости товара - без дополнительных наценок.
Отзывы на Trustpilot о ZenMarket подробно описывают опыт наших клиентов. Почитайте их и узнайте, почему тысячи пользователей по всему миру доверяют ZenMarket, и почему они предпочитают наш сервис для покупки и доставки товаров из Японии.
Откройте для себя популярные японские магазины одежды - на любой вкус, цвет и размер.
Посмотрите наш туториал, где мы просто и понятно объясняем, как заказать товары из любого японского магазина с доставкой до двери через ZenMarket.
Для начала вам нужно зарегистрироваться и создать бесплатный аккаунт на ZenMarket. Затем можно переходить к покупкам! Процесс заказа выглядит так:
1. Добавьте товар в корзину
Добавьте ссылку на товар с любого японского онлайн-магазина в корзину и нажмите "Оформить заказ".
2. Проверка заказа
ZenMarket проверит цены, наличие товара у продавца и выставит счет.
3. Оплата товаров
Когда цены будут подтверждены, вы сможете заплатить за ваши товары.
4. Подождите несколько дней
ZenMarket выкупит ваши товары у продавца. Товары обычно поступают на склад в течение нескольких дней, однако, если товар заказывается у производителя, на доставку может уйти больше времени. Сроки доставки, указанные в Вашем Кабинете, являются исключительно ориентировочными, и базируются на среднем времени доставки товаров на склад.
5. Выберите международную доставку
Когда товары прибудут на склад, создайте посылку с нужным адресом и способом доставки.
6. Оплата международной доставки
Когда мы упакуем и взвесим вашу посылку, вы сможете заплатить за международную доставку.
7. Получение посылки
Подождите 1-2 недели, пока посылка будет доставлена по указанному адресу.
Вы также можете прочитать наш подробный туториал, чтобы лучше понять, как работает процесс заказа на ZenMarket.
ZenMarket снимает фиксированную комиссию в 500 иен за товар - вне зависимости от стоимости товара. Вам просто нужно добавить средства на счет своего аккаунта ZenMarket, чтобы оплатить ваши товары и доставку. Мы также предлагаем дополнительные услуги по переупаковке и страхованию посылки! Подробнее о всех услугах и ценах читайте на странице помощи.
Мы можем отправить вашу посылку с помощью различных способов доставки, которые делятся на два типа: обычная почта и курьерские перевозчики.
Обычная почта: EMS, Авиапочта, Морская почта.
Курьерские перевозчики: FedEx, UPS, DHL, SF Express и ZenExpress.
Вы также можете выбрать удобный вам способ оплаты - PayPal, Stripe, Wise, банковский перевод, оплата криптовалютой через CoinGate и многие другие!
Доступные способы доставки и оплаты зависят от вашей страны проживания.
Наша служба поддержки готова ответить на ваши вопросы и помочь вам на всех этапах заказа - на русском, украинском, английском и других языках! (всего поддерживается 19 языков)
Вы можете связаться с нами через вкладку "Сообщения" в вашем профиле (требуется вход в аккаунт).
